医疗口译及笔译服务
斯坦福医疗中心致力於以患者的首选语言提供所有资讯。
50 多年來，醫療口译及笔译團隊為斯坦福醫療中心的多元患者族群提供最優質的語言無障礙服務。專業的團隊除了有口译員協助患者在看診時與醫療人員溝通外，還有笔译員提供文件翻譯服務，為斯坦福醫療中心所有患者和醫護團隊提供全天候的語言無障礙服務。
患者权益
您有权要求口译员协助您在住院、看门诊，或与任何一位斯坦福医疗中心员工及医护人员通电话时為您传译。如需协助，请告知与您交谈的人為您安排语言服务。
如欲致电斯坦福医疗中心，请拨打650-723-4000，并请总机為您接通电话口译，然后总机可以将您与口译员转接至您想联络的单位。
口译
口译員負責將訊息從一個語言轉換成另一個語言，包括口語和手語。
現場口译
特定語言在醫院總院可按需求隨時提供現場口译服務。分院據點或其他語言請事先預約。
西班牙語的現場口译可全天候服務。
視訊口译
所有住院病房和門診檢查室都提供視訊口译服務。
全天候提供美国手语视讯翻译。
電話口译
斯坦福醫療中心為所有患者全天候提供超過 200 種語言的電話口译服務。
其他服务
口译及笔译團隊提供的服務並不局限於口語或手語傳譯。
失聪和听力障碍
為失聪和听力障碍患者及家屬提供溝通無障礙即時翻譯服務 (Communication Access Realtime Translation，簡稱 CART)
笔译
將重要文件譯入法定門檻語言 (即服務對象中超過一定比例人口所使用的語言)
雙語溝通認證專案 (Qualified Bilingual Speaker Program)
客观衡量临床医护人员非英语语言能力的执行专案
口笔译團隊
醫療口译和笔译團隊由超過 70 位經嚴格訓練及篩選的口笔译員組成，除了支援斯坦福醫療中心患者療護外，也致力於提倡患者权益。
教育
团队与斯坦福大学医学院合作，提供语言无障碍相关研究与教育。
團隊亦與以下頂尖口笔译學院合作，提供學生實習機會：
- 明德大學蒙特雷國際研究學院 (Middlebury Institute of International Studies at Monterey)
- 舊金山城市學院 (City College of San Francisco)
业界领袖
团队成员积极参与专业组织，為形塑语言无障碍标準的重要推手。专业组织包括：
- 美國翻譯協會 (American Translators Association)
- 加州醫療口译協會 (California Healthcare Interpreting Association)
- 醫療口译認證委員會 (Certification Commission for Healthcare Interpreters)
- 美國國家醫療口译理事會 (National Council on Interpreting in Health Care)
- 北加州翻譯協會 (Northern California Translators Association)
斯坦福医疗中心员工可造访员工网站瞭解更多相关资讯。